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Adjoint au directeur de territoire F/H

CDI
Exploitation / Maintenance
exploitation-technicien
Lantefontaine , Lorraine , FR
Réf. EST/DK/03465
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Contexte

MUST assure les prestations d'entretien et de dépannage des équipements de logements privés. MUST compte plus de 600 collaborateurs répartis dans 15 agences sur le Grand-Est et l'Est parisien. Pour en savoir plus: https://www.must-multiservice.com/

Mission

Vous aurez la responsabilité de l'agence de Lantéfontaine pour gérer un portefeuille clients de l'habitat

Ambassadeur d'Idex, vous :

- Veillez au respect des procédures de l'entreprise, notamment en matière de sécurité

- Définissez les besoins en ressources humaines de l'agence pour garantir la réalisation des opérations dans le respect de son budget.

- Recrutez le personnel administratif, technicien et/ou responsable. Veiller à leur bonne intégration.

- Respectez et faite respecter la convention collective, les accords d’entreprise, les instructions générales en vigueur dans l’UO ainsi que les procédures.

- Procédez aux évaluations du personnel en présence du Responsable d'Exploitation et remonter au Directeur du Territoire les besoins en formation.

- Proposez et justifiez après entretien avec ses Responsables d'Exploitation ou son Directeur de Territoire les primes ou sanctions envers le personnel qu’il dirige.

- Détectez et favorisez l’émergence de talents et de compétences.

- Supervisez les opérations et assumez la responsabilité générale dans les différents domaines d’activité couverts.

- Optimisez avec le Directeur du Territoire l’organisation, les méthodes, les moyens de son Territoire pour en améliorer la performance.

- Assurez de la satisfaction durable des clients.

- Veillez à la bonne exécution des engagements pris.

- Etes joignable pour répondre aux sollicitations clients liées aux contrats

- Assurez en collaboration avec le Directeur de Territoire la gestion administrative générale de l'agence.

- Assurez la correspondance courante (avenants, réclamations bailleurs…)

- Représentez la société auprès de tous les services, administrations publiques ou privées, tiers et accomplir ou faire accomplir auprès d’eux toutes les formalités et interventions rendues nécessaires par l’existence et le fonctionnement de son agence

- Représentez l’image de marque de l’entreprise dans tous les domaines et assurer la performance commerciale de l'agence en fidélisant le portefeuille de clients existants, et développer la notoriété et le chiffre d'affaires de la structure en démarchant de nouveaux clients.

- Soumissionnez aux différents marchés privés ou publics en respectant la procédure définie par la société : établissement d’une étude et d’un déboursé précis, application d’un coefficient de vente conforme au taux minimum en vigueur dans le territoire et approbation préalable du Directeur Général pour tout marché dépassant 50 000 €HT.

- Elaborez en collaboration avec le Directeur de Territoire le compte de gestion prévisionnel de son agence pour chaque exercice.

- Suivez le déroulement du compte de gestion prévisionnel et chercher à l’améliorer

- Transmettez, avec ponctualité, à tous les services concernés et à sa hiérarchie tous les indicateurs économiques et le reporting liés à son agence

Parcours

De formation Bac 3, vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum dans le Technique ou l'Habitat. Vous justifiez d'une expérience en management d'hommes

Vous êtes :

- Réactif et rigoureux

- Consciencieux

- Apprécié pour votre esprit d'équipe

- Attentif aux attentes de vos clients